Operación Liliana
Cumplimiento al 100% · SLA de respuesta ≤ 1 día hábil.
Números Gerardo / Admin
Facturación, cobranza, saldos y flujo.
Servicio de la semana
Reparaciones REP
Incidencias INC
Cuentas en riesgo
Cruce Operación × Números — banderas: consumo ▼ · máquina parada · falla · desabasto · mora.
Narrativa de la semana
Datos de la semana
Operación Liliana
Ruta y cumplimiento (meta 100%) RUT
Compras de café por tipo INV-01
| Tipo | Proveedor | Kg | $ |
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Inventario al día INV-02/03/04
| Ítem | Existencia | Días cobertura |
|---|
Parque de máquinas PARQ
| Modelo | Instaladas | Bodega | Fuera de servicio | Retiradas |
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Reparaciones REP
| Ubicación | Modelo | Falla | Estatus | Días | Cotización $ / aprob. |
|---|
Incidencias con clientes y SLA INC
| Cliente | Incidencia | 1ª resp. ≤1 día | Solución / respuesta | Estatus |
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Consumo / salud de máquina CON
NPS trimestral NPS-01
Números Gerardo / Admin
Cuentas en riesgo Operación × Números
| Cuenta | Banderas | Dueño | Acción / compromiso |
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Narrativa de la semana
Compromisos de la semana
También se cargan en la app de weeklys — unidad TAZEA, responsable Liliana.
| Compromiso | Responsable | Fecha | Estatus |
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